一家企業真正的成熟，不只是有沒有能力成為「世界最好」。更在於它有沒有勇氣選擇，成為一家「對世界更好」的企業。
在 DOMI，我們有時會被問：
- 「為什麼要花這麼多力氣取得 B 型企業認證？」
- 「客戶真的看得懂這張認證嗎？」
- 「做了這些事情，對營收有什麼幫助？」
這些問題都很真實。因為企業每天都要面對成本、訂單、人才、現金流與成長壓力。當一項制度需要投入時間、人力和預算，經營者自然會問：這件事值得嗎？
但對 DOMI 來說，這個問題或許可以換一個方式問：
如果一家企業有能力成長，它希望把什麼一起帶大？
只是營收、規模與市場占有率？還是也包括員工的發展、供應商的穩定、社區的韌性，以及環境重新恢復的可能？
我們選擇成為 B 型企業，不是因為先看見了一張證書。而是因為我們先做出了一個決定：我們希望商業不只是創造利潤的工具，也能成為解決問題、照顧關係與修復環境的力量。
後來，我們才遇見了一套可以檢視這個決定是否真正落實的制度。那套制度叫 B Corp。
B Corp 對 DOMI 而言，不是一個終點
B Corp 是由 B Lab 推動的國際企業認證。它檢視企業的社會、環境與治理表現，也要求企業對員工、客戶、供應商、社區與環境承擔責任，而不只是對股東負責。
今天，全球已有超過 10,000 家 B 型企業。台灣目前也有 63 家認證企業，DOMI 綠然是其中之一。
但我們不認為，取得認證就代表一家企業已經「做得夠好了」。認證比較像是一個公開承諾：
我們願意接受檢驗。願意承認自己仍有不足。也願意讓公司的價值，不只停留在我們怎麼介紹自己，而是進入每天如何做決定。
這也是為什麼，我們認為 B Corp 不是一張頒發給完美企業的證書。它更像是一套讓企業持續練習的制度。
第一個決定：重新定義企業的成功
企業需要獲利。沒有穩定的收入、健康的現金流與足夠的營運能力，再好的理念也很難長久。
因此，B 型企業並不是反對獲利。它真正挑戰的是：我們用什麼方式獲利，以及企業成功之後，誰能一起變得更好？
有些企業的成長，是建立在壓低供應商價格之上。有些企業的效率，是把壓力轉嫁給員工。有些產品為消費者帶來便利，卻把環境成本留給社會與下一代。
這些企業可能在財務上成功，卻不代表它所創造的全部結果都是正面的。
B Corp 提醒我們，企業不能只看見帳面上的收入與成本。還要看見那些沒有立刻出現在財務報表裡，卻真實存在的代價：
- 員工長期過勞的成本。
- 社區失去產業與人口的成本。
- 供應鏈中不合理交易的成本。
- 土地、森林與水資源被耗損的成本。
這並不代表企業可以一次解決所有問題。而是企業必須開始知道：自己創造了什麼價值，也可能把什麼成本留給了別人。
當這些影響能被看見，企業才有可能重新設計自己的產品、服務與商業模式。
第二個決定：不讓永續只依靠一個好人
很多企業的永續，是從一個人的善意開始。
可能是一位創辦人，相信公司應該照顧員工。可能是一位主管，願意長期支持地方合作。也可能是一位同仁，不斷推動減碳、公益與供應鏈改善。
這些人的存在非常重要。但 DOMI 一路走來，愈來愈相信一件事：
永續不能永遠只依靠一個好人。
創辦人會退休。主管會離職。經營團隊會更替。市場環境和股東結構也會改變。
如果一家企業對人與環境的承諾，只存在少數人的心裡，那麼這份承諾就很脆弱。
這也是為什麼，我們特別重視 B Corp 所談的「利害關係人治理」。
利害關係人治理要求企業在做決策時，不只是考量股東利益，也要思考員工、客戶、供應商、社區與環境所受到的影響。依照目前適用於台灣的要求，企業在取得認證時，必須承諾在法律允許的範圍內，把這些利害關係人的影響納入考量。
對我們而言，治理真正的意義是：
- 把一位經營者的善意，變成整家公司共同遵守的原則。
- 把一句價值宣言，變成政策、責任、預算與衡量方式。
- 把「我們想做對的事」，變成即使人員更替，也不會輕易消失的機制。
企業真正需要傳承的，從來不只是股權、技術與客戶。還包括它為什麼存在，以及它選擇用什麼方式取得成功。
第三個決定：不把永續留在商業之外
許多企業的永續行動，都從活動開始。一場植樹。一次淨灘。一筆公益捐款。一個志工服務日。
這些行動有價值，也可能成為企業改變的起點。但問題是：活動結束之後，企業本身改變了什麼？
公司的產品、服務與採購方式，有沒有不同？員工是否更理解企業的目的？管理團隊做決策的方式，有沒有改變？社區與環境得到的價值，能不能持續？
如果永續永遠只發生在企業的「旁邊」，它就很容易成為另一項年度工作。完成了、拍照了、寫進報告書，也就結束了。
DOMI 所相信的永續，不應該只存在於企業賺錢之後，決定拿多少資源回饋社會。它也應該進入企業如何創造收入的過程。
也就是：
- 企業能不能因為解決一個重要問題而成長？
- 能不能讓產品賣得愈多，正面影響也愈大？
- 能不能讓供應商、員工、地方與自然，不只是被企業使用的資源，而是共同創造價值的夥伴？
當永續進入商業模式，它就不再只是成本。它可能成為產品的差異、品牌的信任、人才留下來的理由，以及企業面對未來變化時的韌性。
第四個決定：願意被檢驗，而不只是被看見
企業很容易說自己重視永續。真正困難的是，願不願意讓別人檢視：我們說的，和我們做的，是否一致？
B Lab 在 2025 年推出新版標準，從過去的累積分數制度，轉向七大影響力主題的最低要求，並導入第三方獨立稽核與五年持續改善機制。
對企業而言，這代表認證變得更嚴謹。但我們認為，這也是必要的改變。因為企業永續最需要的，不是更多好看的宣稱，而是更可信的證據。
願意被檢驗，不代表企業沒有問題。而是企業願意對問題負責。願意承認現況，找出落差，設定下一步，並讓改善持續發生。
真正的透明，不是把最好的一面全部展示出來。而是當做得還不夠好時，仍然願意誠實面對。
我們沒有做到完美，所以更需要這套制度
DOMI 選擇成為 B 型企業，不是因為我們認為自己已經完成永續轉型。我們沒有。
我們也仍然要面對所有企業都會遇到的現實：資源有限。選擇不容易。理想與營運之間，有時存在很大的距離。
但正因為沒有做到完美，我們更需要一套制度提醒自己：
- 哪些承諾不能只停留在口號。
- 哪些影響需要被衡量。
- 哪些關係不能在追求效率時被犧牲。
- 哪些事情即使不容易，仍值得繼續前進。
B Corp 對 DOMI 而言，最大的價值不是證明「我們是一家好公司」。而是持續提醒我們：我們仍然有責任，成為一家更好的公司。
B 型企業是一個問句，不是一個答案
一家企業是否值得存在，最終不只取決於它賺了多少錢。也取決於：
- 有多少人因為它的存在，獲得更好的機會？
- 有多少問題，因為它的產品與服務而真正得到改善？
- 有多少原本被忽略的價值，因為企業的參與而被看見？
- 企業愈成功時，它對世界的正面影響是否也能一起變大？
所以，B 型企業認證真正提出的，不是「你已經做得多好？」而是：
你的成功，正在讓這個世界變得更好嗎？
這個問題沒有一次就能完成的答案。它需要被放進每一次產品設計、採購決策、人員管理、客戶合作與資源分配之中。
對 DOMI 而言，這就是成為 B 型企業的意義。不是取得一張證書，而是選擇一條即使不容易，仍願意持續走下去的路。
給正在思考這條路的企業
你不一定需要立刻申請 B Corp 認證。但可以先和團隊一起回答幾個問題：
- 除了營收，我們真正想解決的是什麼問題？
- 如果公司持續成長，誰會因此變得更好？
- 哪些人或環境，正在承擔沒有被計算的成本？
- 企業今天的使命，能不能在創辦人離開後繼續存在？
- 我們的永續行動，是否已經進入核心營運與商業模式？
當這些問題開始被認真討論，企業轉型其實就已經發生。因為一家企業的改變，從來不是從一張證書開始，而是從它決定，要成為一家什麼樣的公司開始。
DOMI 綠然長期陪伴企業釐清存在目的、盤點影響力，並把分散的 ESG 行動轉化為可進入營運、文化與商業模式的轉型路徑。我們相信，企業真正的下一步，不只是做更多永續行動，而是讓企業的成長，本身就成為一股正向的力量。