使用者條款

服務期限：本永續顧問服務計劃的服務期限為一年，自客戶購買之日起計算。於此一年期內，客戶可享受本服務所包含的所有內容及權益。

退費政策：本服務的性質屬於一次性購買之年度合約，中途退出或未使用的部分不予退款，客戶在購買之前應充分考量自身需求；除非是由於我們提供方的因素導致客戶無法繼續使用服務（例如系統重大缺陷或無法修復的技術問題），此情況下我們會依具體情況進行處理。

永續轉型服務：本服務為一年期企業永續轉型計劃，自客戶購買之日起計算，內容包含數據與決策支持平台之使用權、永續發展相關的數據管理與顧問支持。

引導服務計劃：於一年期內提供六個月引導服務，由專業顧問定期溝通與指導，協助企業有效推動永續轉型策略。

實體體驗課程：服務期間安排三場實體參與課程（如 ENC 植樹／生態體驗、立命轉型旅程工作坊）。課程須依規定順序與時間進行；若某場無法參與，可將剩餘課程延期至下一檔期；若無法於一年期內完成，該課程權益視為終止，不再延期或重排。

知識產權：本服務中提供的所有軟體、文件、課程及相關內容均屬於我們的知識產權，未經書面許可，客戶不得以任何形式複製、修改、傳播或商業使用。

資料保護：我們致力於保護客戶的個人資料及業務數據，所有客戶資料將根據現行隱私法律及規範進行保密處理，僅用於提供相關服務之目的。我們將採用合理的技術手段保護客戶資料，防止其遭到竊取、竄改、毀損或洩漏，僅授權人員可接觸客戶資料，並承擔保密義務。

客戶資料的權利與使用：客戶透過本系統上傳的資料，其智慧財產權均歸屬於客戶擁有。我們僅能於合作目的範圍內使用客戶提供的資料，未經客戶書面同意，不得將資料用於其他用途。為提供服務之必要，客戶部分資料可能會分享給此服務的合作公司；在此情況下，我們將確保合作公司履行相應的資料保密義務。若需擴大資料的使用範圍，必須事先取得客戶的書面同意。

帳戶與安全建議：客戶應妥善保管個人資料、帳號及密碼資訊，並使用安全或加密網路操作本系統。使用完畢後務必登出；如使用公共電腦，請關閉瀏覽器並清除紀錄。如發現帳號或密碼遭盜用，請立即通知我們，我們將暫時停用相關帳號並與客戶協商後續處理方案。

法律約定：本服務合約的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決應以中華民國法律為準據法。如有任何爭議，將由雙方協商解決，若無法協商，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。