永續旅遊，不等於企業 ESG 活動：企業真正該理解的價值差異

這幾年，越來越多企業開始把旅遊、地方參與、員工活動與 ESG 放在一起思考。

有人想把員工旅遊做得更有意義，有人希望家庭日不要只是吃喝玩樂，也有人開始思考，企業如果要推動 ESG，是否能透過農村走讀、生態參與、社區互動、地方共學、環境教育或志工服務，讓同仁對永續有更真實的感受。於是，永續旅遊、ESG 旅遊、企業 ESG 活動、永續體驗這些詞，開始越來越常被放在一起講。

但如果從 DOMI 綠然的角度來看，這幾個詞雖然看起來相近，背後代表的設計邏輯卻並不一樣。而這個差異，不只是文字上的區分，而是會直接影響企業怎麼看待一場活動，怎麼決定要不要投入，也決定這件事最後到底只是一場比較有意義的旅遊，還是一項能夠留下品牌、文化與組織價值的 ESG 投資。

永續旅遊，不等於企業 ESG 活動

如果先從永續旅遊來看，它的核心很清楚。永續旅遊本質上是一種更負責任的旅行方式。它關心的是：我們怎麼旅行，才能減少對環境的負擔？怎麼和地方互動，才能尊重在地文化、支持地方經濟、減少浪費，不讓旅遊只是消費，而是一種更有責任感的移動與參與？

所以，永續旅遊的重點，是對地球更友善。這裡的地球不只是自然環境，也包括地方文化、社區關係、生態承載與資源使用。在今天這個移動越來越容易、地方越來越容易被快速包裝與消費的時代，永續旅遊提醒我們，旅行不是沒有代價的。每一次移動、住宿、飲食、體驗與購買，都會對一個地方產生影響。從這個角度來看，永續旅遊讓「去一個地方」重新回到責任、關係與選擇。

但如果今天主體換成企業，事情就不一樣了。

永續旅遊 vs 企業 ESG 活動：核心差異

• 核心目的｜永續旅遊：對地球更友善的旅行。企業 ESG 活動：對地球友善，也對企業本身有幫助。
• 受益對象｜永續旅遊：地方、環境、文化。企業 ESG 活動：地方＋環境＋企業（三方共益）。
• 關鍵提問｜永續旅遊：這樣對地方、環境好不好？企業 ESG 活動：還要問——這樣對企業有沒有價值？
• 企業收穫｜永續旅遊：非主要訴求。企業 ESG 活動：品牌聲譽、員工認同、組織共同語言、可衡量成果。
• 本質｜永續旅遊：一場有意義的旅遊。企業 ESG 活動：品牌、文化與 ESG 策略的一部分。
• 對企業而言｜永續旅遊：一筆不錯的成本。企業 ESG 活動：一項值得投資的資產。

因為企業不是一個單純的旅行者。企業在做一場活動時，投入的是預算、時間、管理注意力、員工能量，以及未來對內對外的溝通成本。所以企業不能只問：「這樣對地方好不好？對環境好不好？」還必須再往前問一句：這件事，對企業本身有沒有價值？

企業 ESG 活動，不只是把公司帶去參加一場比較永續的旅遊，也不是把原本的員工 outing 換成一個比較有意義的版本而已。真正的企業 ESG 活動，必須同時滿足兩個條件：第一，它確實要對地方、環境或社會有正向意義；第二，它還要能回到企業本身，創造可被理解、可被累積、可被溝通的價值。

所以如果要用一句最簡潔的方式來區分：

永續旅遊的重點，是對地球友善；企業 ESG 活動的重點，則是在對地球友善的基礎上，也對企業本身有幫助。

這個對企業有幫助，不是比較功利，也不是把永續拉回只剩品牌操作。相反地，它是在提醒企業：如果你要動用公司資源與組織注意力去做這件事，那它就不應該只停留在很好玩、有點意義，而應該進一步成為企業品牌、文化、人才與 ESG 策略的一部分。

很多企業之所以做了活動，卻很難留下真正的成果，就是因為少了這一步。員工回來覺得不錯，但企業內部卻很難回答幾個問題：

• 這場活動和公司現在推動的 ESG 有什麼關係？
• 它對品牌到底帶來了什麼？
• 它是否幫助員工更理解公司方向？
• 它除了參與感之外，有沒有形成共同語言或文化資產？
• 它留下了哪些可被記錄、衡量、傳達的成果？

如果這些問題沒有被回答，那麼再有意義的活動，最後也很容易被理解成一筆不錯的成本，而不是一項值得持續投資的資產。

DOMI 一直強調，企業不能只停留在外部驅動的拼圖式作法。當企業只是被動回應趨勢、需求或形式，它通常會留下三個很關鍵的缺口：意義建構的缺口、團隊合作的缺口，以及文化的缺口。也就是說，企業不是沒有做活動，而是做了之後，大家依然不知道這件事和自己有什麼關係，也沒有真正進入跨部門協作，更沒有內化成組織文化的一部分。

放在企業 ESG 活動上也一樣。一場成熟的企業 ESG 活動，要看它有沒有形成三方共益：對地方有益、對環境有益、對企業本身也有益。這裡的企業價值，通常來自幾個層次。

第一，是品牌聲譽與對外形象。當企業做的不只是一場活動，而是一場和品牌價值有連結、能清楚回應 ESG 議題的行動，它就更有機會成為對外可溝通的故事——讓利害關係人更具體理解企業正在乎什麼、如何實踐。

第二，是員工認同與向心力。一場好的企業 ESG 活動，能幫助員工不只是參加，而是更真實地感受到：公司正在往哪裡走，我們為什麼要做這件事，而我自己在其中扮演什麼角色。這就不只是參與感，而是認同感。

第三，是組織共同語言。當一場活動被設計得夠好，它會讓更多人開始用相似的語言理解公司正在談的永續方向，對未來的跨部門協作、內部溝通與文化建立非常重要。

第四，是可被記錄、衡量與傳達的成果：參與數據、員工回饋、地方合作成果、品牌故事、ESG 實踐素材，甚至可延伸的內部行動。也就是說，企業 ESG 活動真正該設計的，不只是內容，而是價值鏈——不只是去哪裡，而是為什麼去、帶回什麼、留下什麼。

所以 DOMI 綠然的工作，不只是把活動辦好，而是幫企業定義這場活動為什麼值得，並把它翻譯成企業聽得懂、管理層願意承接、內外部都能使用的價值語言。這也正好對應 DOMI 的方法論：真正的轉型，是讓這件事回到「企業立命、意義融入文化、人本科技」的整體脈絡中。

永續旅遊很重要，它提醒我們旅行本身也要有責任。但如果今天談的是企業 ESG 活動，我們就必須再往前一步。從 DOMI 的角度來看，真正成熟的企業 ESG 活動，不是單點善意，而是三方共益。當活動只能對地球好，它是一場好的永續旅遊；但當活動既對地球好，也對企業好，它才真正成為一場值得被投資的企業 ESG 行動。這就是 DOMI 想做的事——幫企業把一場活動，設計成能夠回到品牌、進入文化、留下成果、支持轉型的真正投資。