倫理商業實踐的演進
歷史上，許多倫理商業文化的基礎建立在培養持久的客戶關係、認可員工貢獻以及為其服務的社區作出貢獻的理念上。這種傳統的企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）觀念因多種原因而值得稱讚，但同時也培養了一種觀念，認為其成就是有限的。
最近，我們帶領一家客戶公司順利完成了AGC永續企業使命策略諮詢。這家公司是一家聲譽卓著的家族潤滑油經銷商企業，目前已傳承至家族的第三代。現在他們面臨一個棘手的困境：
- 作為一個必需的基於石油的產品的分銷商而非製造商，他們如何在這行業中找到一種實踐永續的方法？
- 如何使人們對實踐永續感到振奮，而不是因為看不到能夠改變的許多事情而感到沮喪？
車輛用潤滑油與永續性的雙重性質
車輛用潤滑油是一種有趣、讓您思考的商品。一方面，這產品幾乎完全與基於石油的油品相關，帶來了一些環境挑戰。另一方面，這種流體是使各種機械能夠良好運作的關鍵。因此，車輛用潤滑油告訴我們，永續性也關乎良好維護和關懷的實踐。
引導這家客戶團隊回顧他們的根源引發了一個非常有趣的發展：
那些之前感到無力的個體開始回想起他們曾被邀請去關心的情況和討論。有趣的是，無助的感覺不僅限於他們感知的渺小；這種感受也被他們遠比自己強大的供應商所共鳴。最終出現的是一種與供應商和客戶建立對話和合作實踐的潛力的認識，這將賦予關懷的傳統新生。
換句話說，出現的是憑藉著企業過去根深蒂固的價值觀，推動永續性發展的能力。
致力於您的永續發展目標
當人們有令人信服的理由去關心時，他們就會被賦予改變的力量。
您和您的團隊找到了令人信服的關懷理由了嗎？
你們是如何做到的？
這如何反映在您的永續目的中？
專為中高階管理人打造的AGC LIVE適應性永續領導力培訓即將於2024年9月登場！
常見問題
- 傳統的企業社會責任（CSR）有什麼侷限？
- 傳統CSR建立在維繫客戶關係、認可員工貢獻與回饋社區之上，值得稱讚，但也容易培養出「成就有限」的觀念，難以讓人看到永續更大的可能性。
- 身為石油產品的分銷商而非製造商，如何實踐永續？
- 關鍵在於重新詮釋本業：車輛用潤滑油雖與石油相關，卻是讓機械良好運作的關鍵，因此永續也關乎「良好維護與關懷」的實踐，可從這個角度找到屬於自己的永續切點。
- 如何讓團隊對永續感到振奮而非沮喪？
- 透過引導團隊回顧企業根源，重新發現曾被邀請去關心的事，並認識到與供應商、客戶建立對話與合作的潛力，讓「關懷的傳統」獲得新生，從無力感轉為行動力。
- 為什麼說企業過去的價值觀能推動永續？
- 因為當企業憑藉根深蒂固的價值觀重新出發，永續就不再是外加的負擔，而是延續既有關懷精神的自然發展——這正是推動永續的能力來源。
- 推動永續最關鍵的前提是什麼？
- 當人們有令人信服的理由去關心時，他們就會被賦予改變的力量。找到團隊真正在乎、值得關懷的理由，並讓它反映在企業的永續目的中。