企業の次なる成長は、 信じるに値する方向から始まります

最初のステージでは、企業の原点に立ち返ります。この会社は、何のために存在するのか。身を置く社会や業界、土地と、どのような関係を結んでいるのか。外に向かって耳ざわりのよいフレーズを探すのではなく、内側に目を向け、企業が歩みの中で本当に積み上げ、本当に信じてきたものを、あらためて見つめ直すステージです。

第二のステージでは、企業の受益者はいったい誰なのか、その人たちの実際の状況と期待は何なのかを、さらに掘り下げて見きわめます。これは単に「私たちの顧客は誰か」に答えることではなく、こう問うことです：

この企業が存在することで、誰の生活が、仕事が、未来が、より良くなってほしいのか？

受益者は、製品を購入してくれる顧客だけとは限りません。従業員かもしれませんし、サプライチェーンのパートナー、企業が根ざす地域コミュニティ、あるいはその影響が及ぶ次の世代かもしれません。

第三のステージでは、企業の中核となる能力、受益者のニーズ、そして社会や環境への影響を統合します。対外発信用のサステナビリティ宣言をもう一つ書くことではなく、こう問うことです：

数ある社会課題・環境課題の中で、この企業が本当に変える力と責任を持ち、長期的に取り組む覚悟を持てるのはどれか？

サステナビリティパーパスは、企業が長期的に力を注ぐ軸になります。一度きりのプロジェクトでも一冊のレポートでもなく、企業の経営、意思決定、そして日々のふるまいの中に本当に入り込んでいくものです。

前の3つのステージを経て企業が手にするのは、ばらばらの3つの答えではありません。それらを織り上げた、一つの統合されたパーパスの体系——「私たちはなぜ存在するのか」「誰のために価値を創造するのか」「どんな変化に長期的にコミットするのか」に同時に答えられる、共通の方向性です。