ทำให้ทุกการลงทุนด้านความยั่งยืน กลายเป็นคุณค่าระยะยาวขององค์กร
หลายองค์กรลงมือทำเรื่องความยั่งยืนไปไม่น้อยแล้ว แต่ยังมองหาทิศทางที่ชัดเจนกว่าเดิม DOMI เดินไปกับองค์กรตั้งแต่การทำความเข้าใจว่า "ทำไปเพื่ออะไร" ค่อย ๆ ทำให้จุดยืนด้านความยั่งยืนชัดขึ้น แล้วนำมันลงไปอยู่ในกลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์ ห่วงโซ่อุปทาน และวัฒนธรรมองค์กร เพื่อให้ความยั่งยืนไม่ได้ถูกเขียนไว้แค่ในรายงาน แต่กลายเป็นพลังที่ทำให้ธุรกิจเติบโตต่อเนื่อง
ความยั่งยืนไม่ควรเป็นเพียงหน้าสวย ๆ หน้าหนึ่งในรายงาน เส้นทางการเปลี่ยนผ่านด้วยจุดมุ่งหมายช่วยให้องค์กรค้นพบความหมายของการมีอยู่ของตนเอง เปลี่ยนความยั่งยืนให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ ห่วงโซ่อุปทาน คุณค่าต่อลูกค้า และวัฒนธรรมองค์กร จนเติบโตเป็นโมเดลธุรกิจความยั่งยืนที่ทำกำไรได้ ทีมงานเข้าใจได้ และลงมือทำได้จริง
เมื่อความยั่งยืนขาดทิศทาง ต่อให้ลงมือทำมากแค่ไหน ก็ยากจะสะสมเป็นคุณค่า
จากการทำงานร่วมกับองค์กรต่าง ๆ เรามักเห็นความยั่งยืนติดขัดอยู่ที่จุดเดิม ๆ ทุกคนรู้ว่าความยั่งยืนสำคัญ แต่ไม่แน่ใจว่าควรเริ่มตรงไหน มีโครงการที่กำลังเดินอยู่มากมาย แต่ขาดทิศทางร่วมกัน ความรับผิดชอบตกอยู่กับคนไม่กี่คน ยังไม่กลายเป็นทางเลือกของทุกฝ่าย มีความกังวลว่าลงแรงไปแล้วจะไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต่อเนื่อง และยังไม่รู้ว่าการลงมือทำเหล่านี้เชื่อมกับกลยุทธ์ธุรกิจอย่างไร
ทำไปหลายอย่าง แต่ยังไม่มีทิศทางที่ทำให้ทีมตัดสินลำดับความสำคัญร่วมกันได้
ความยั่งยืนยังอยู่กับผู้ประสานงานหรือแผนกเดียว แต่ละฝ่ายต่างมีภารกิจของตนเอง และยังไม่มีภาษาร่วมกัน
มาตรฐาน ตัวชี้วัด และข้อกำหนดด้านการรายงานเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แต่ทีมยังไม่แน่ใจว่าข้อมูลเหล่านี้จะย้อนกลับมาสู่การตัดสินใจประจำวันได้อย่างไร
องค์กรพร้อมจะเริ่ม แต่กังวลว่างบประมาณ ทรัพยากร และผลลัพธ์จะสะสมต่อไม่ได้ สุดท้ายกลายเป็นโครงการครั้งเดียวจบ
จุดติดขัดเหล่านี้ แทบไม่เคยแก้ได้ด้วยการเพิ่มภารกิจอีกหนึ่งอย่าง สิ่งที่ต้องการจริง ๆ คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้กลยุทธ์ ทีมงาน และทางเลือกทางธุรกิจเชื่อมโยงถึงกัน
เมื่อความยั่งยืนเชื่อมกับจุดมุ่งหมายขององค์กร คุณค่าจึงมีโอกาสสะสมต่อเนื่อง
DOMI เชื่อว่าความยั่งยืนที่เดินได้ไกลจริง ไม่ใช่การทำภารกิจเพิ่มอีกหนึ่งอย่าง แต่คือการที่องค์กรรู้ชัดว่า เราดำรงอยู่เพื่ออะไรและเพื่อใคร และอยากสร้างการเปลี่ยนแปลงแบบไหน
คุณค่าที่แท้จริง = (จุดมุ่งหมายขององค์กร × การใช้เทคโนโลยี) ยกกำลังด้วยความหมาย
องค์กรดำรงอยู่เพื่ออะไร เพื่อใคร และอยากสร้างการเปลี่ยนแปลงแบบไหน เมื่อจุดตั้งต้นนี้ชัด ทีมจึงมีเกณฑ์ร่วมกันในการตัดสินทิศทาง
เทคโนโลยี เครื่องมือ และวิธีการ ช่วยให้จุดมุ่งหมายเกิดขึ้นจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่เครื่องมือไม่ใช่ทิศทางในตัวเอง มันต้องรับใช้เป้าหมายที่ชัดเจน
เมื่อพนักงาน ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจและรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายนี้ คุณค่าจะไม่ใช่แค่บวกเพิ่ม แต่จะขยายต่อเนื่องไปในความสัมพันธ์และกาลเวลา จนกลายเป็นวัฒนธรรม
ทำโครงการ ตัวชี้วัด หรือข้อกำหนดประจำปีให้เสร็จเป็นเรื่อง ๆ ผลลัพธ์จึงมักหยุดลงเมื่อโครงการจบ
ทำให้โครงการที่ต่างกันมุ่งไปในทิศทางเดียวกัน และค่อย ๆ สะสมเป็นกลยุทธ์ โมเดลธุรกิจ และวัฒนธรรมองค์กร
ทุกจุดเริ่มต้นด้านความยั่งยืนล้วนสำคัญ และเป็นจุดตั้งต้นของก้าวถัดไปได้
องค์กรอาจเริ่มทำความยั่งยืนเพราะลูกค้า กฎระเบียบ แบรนด์ หรือการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรม ไม่มีจุดเริ่มต้นไหนดีที่สุด สิ่งสำคัญคือการมองเห็นตำแหน่งของตัวเองในวันนี้ แล้วค่อย ๆ เปลี่ยนข้อเรียกร้องจากภายนอกให้กลายเป็นการเปลี่ยนผ่านสู่ความยั่งยืนที่ขับเคลื่อนจากภายในและต่อเนื่องได้
เริ่มเพราะความต้องการของลูกค้าขับเคลื่อนจากภายนอก
การตอบสนองต่อคำสั่งซื้อ ตลาด และความคาดหวังของลูกค้า คือก้าวแรกสู่ความยั่งยืนของหลายองค์กร ก้าวถัดไปคือการเปลี่ยนการตอบสนองเชิงรับให้กลายเป็นจุดยืนทางการตลาดและคุณค่าที่ชัดเจนขึ้น
วางรากฐานจากกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดขับเคลื่อนจากภายนอก
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทำให้องค์กรยืนได้มั่นคง และสร้างระบบธรรมาภิบาล ข้อมูล และกระบวนการที่จำเป็น ก้าวถัดไปคือการทำให้ระบบเหล่านี้ไม่ได้ใช้เพียงเพื่อลดความเสี่ยง แต่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจใหม่ ๆ ได้ด้วย
ขยายอิทธิพลผ่านแบรนด์และการรณรงค์ขับเคลื่อนจากภายนอก
องค์กรเริ่มสื่อสารคำมั่นสัญญาและเสนอข้อริเริ่มด้วยตัวเอง ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นการลงมือทำมากขึ้น ก้าวถัดไปคือการทำให้สิ่งที่แบรนด์พูด เชื่อมกลับไปยังธุรกิจหลักและทางเลือกในแต่ละวันได้จริง
ออกแบบใหม่เพราะการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรมขับเคลื่อนจากภายใน · adaptive
องค์กรทบทวนผลิตภัณฑ์ บริการ กระบวนการ และโมเดลธุรกิจใหม่ ทำให้ความยั่งยืนก้าวจากโครงการที่ขับเคลื่อนจากภายในเข้าสู่การดำเนินงานจริง ก้าวถัดไปคือการสร้างทิศทางระยะยาวที่ทุกฝ่ายผลักดันร่วมกันได้
เริ่มจากจุดมุ่งหมายขององค์กรขับเคลื่อนจากภายใน
ความยั่งยืนไม่ได้เป็นเพียงการตอบสนองความคาดหวังจากภายนอกอีกต่อไป แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่องค์กรดำรงอยู่ มันจะนำทางกลยุทธ์ นวัตกรรม การจัดสรรทรัพยากร และวัฒนธรรม และเป็นจุดเริ่มต้นที่มีโอกาสสะสมคุณค่าได้ต่อเนื่องที่สุด
DOMI จะไม่เรียกร้องให้องค์กรเดินไปถึงจุดที่ลึกที่สุดในครั้งเดียว เราจะเริ่มจากตำแหน่งที่คุณอยู่ตอนนี้ และเดินไปกับทีมเพื่อมองเห็นว่าก้าวถัดไปควรเป็นอย่างไร
จาก "เราทำอะไร" สู่ "เราสร้างการเปลี่ยนแปลงอะไรให้ใคร"
ผลิตภัณฑ์และบริการตอบว่าองค์กรทำหน้าที่อะไร ส่วนจุดมุ่งหมายขององค์กรตอบว่าหน้าที่นั้นอยากสร้างคุณค่าอะไรให้ผู้คนและโลก เมื่อจุดมุ่งหมายชัดเจน องค์กรก็ไม่ต้องแข่งกันเพียงที่ราคาและสเปก แต่พัฒนาทิศทางที่ทดแทนได้ยากกว่า
นำสุขภาพที่ดีมาสู่ผู้คนผ่านอาหาร
จุดประกายและบ่มเพาะนักสร้างสรรค์แห่งอนาคต
ขับเคลื่อนระบบขนส่งที่ยั่งยืนกว่าเดิม
ดูแลและยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์และทรัพยากรอย่างรับผิดชอบมากขึ้น
ทบทวนใหม่ว่าบรรจุภัณฑ์แต่ละชิ้นหล่อหลอมชีวิตและสิ่งแวดล้อมของผู้คนอย่างไร
① ทำให้การตัดสินใจมีทิศทางร่วมกัน
ทีมไม่ได้ถามแค่ว่า "ทางเลือกไหนถูกที่สุด เร็วที่สุด" แต่จะถามเพิ่มอีกข้อว่า ทางเลือกนี้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เราอยากสร้างให้ผู้คนและโลกหรือไม่
② ทำให้โมเดลธุรกิจมีความแตกต่าง
จุดมุ่งหมายขององค์กรช่วยกำหนดทิศทางใหม่ให้กับการวางตำแหน่งแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ การวิจัยและพัฒนา การตั้งราคา และการสื่อสารกับลูกค้า จนเกิดเป็นคุณค่าที่คู่แข่งลอกเลียนได้ยาก
③ ทำให้ความยั่งยืนเป็นเรื่องประจำวันขององค์กร
ความยั่งยืนไม่ได้อยู่แค่ในรายการงานของคนไม่กี่คนอีกต่อไป แต่ค่อย ๆ กลายเป็นฉันทามติข้ามแผนก และเป็นวิธีตัดสินใจและลงมือทำร่วมกัน
ขนาดต่างกัน วิธีเดินก็ต่างกัน แต่ทุกเส้นทางเริ่มจากสิ่งที่องค์กรต้องการจริง ๆ
ธุรกิจ SME ต้องการเส้นทางที่เรียบง่าย เริ่มได้ทันที และพิสูจน์ผลได้ทีละขั้น ส่วนองค์กรขนาดใหญ่ต้องการฉันทามติข้ามแผนก การมีส่วนร่วมของผู้บริหาร และการกำกับดูแลระยะยาว DOMI ใช้วิธีการเรื่องจุดมุ่งหมายขององค์กรแบบเดียวกันเป็นแกน แล้วออกแบบเส้นทางที่มีความลึกต่างกันตามขนาด ความพร้อม และสถานการณ์ปัจจุบันขององค์กร
ธุรกิจ SME | 4 โปรแกรมที่มีผู้เชี่ยวชาญนำทาง
- StarterStarter | ค้นหาจุดมุ่งหมายขององค์กร
ผ่านการนำทางและเดินเคียงข้าง 6 เดือน เพื่อทำให้ชัดว่าองค์กรดำรงอยู่เพื่ออะไร และจุดมุ่งหมายนี้จะย้อนกลับสู่การดำเนินงานและการเติบโตได้อย่างไร จนกลายเป็นเกณฑ์หลักของการเลือกกลยุทธ์และการลงทรัพยากรในอนาคต
- DemandDemand | สื่อสารจุดมุ่งหมายให้เข้าถึงใจลูกค้า
เปลี่ยนจุดมุ่งหมายขององค์กรให้กลายเป็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์ ภาษาของแบรนด์ และการสื่อสารกับตลาด เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจว่าคุณต่างจากทางเลือกอื่นอย่างไร และสร้างการวางตำแหน่งที่ชัดเจนพร้อมความไว้วางใจระยะยาว
- SupplySupply | นำคุณค่าเข้าสู่พันธมิตรและซัพพลายเออร์
นำจุดมุ่งหมายลงสู่การจัดซื้อ ความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ และการเปิดเผยข้อมูล เพื่อค่อย ๆ สร้างห่วงโซ่คุณค่าที่สอดคล้องกันมากขึ้น ให้ความสัมพันธ์เปลี่ยนจากการซื้อขายเรื่องต้นทุน ไปสู่การเติบโตและสร้างผลกระทบเชิงบวกร่วมกัน
- CultureCulture | ให้ทั้งทีมตัดสินใจไปด้วยกัน
ทำให้จุดมุ่งหมายกลายเป็นวิธีตัดสินใจร่วมกันขององค์กร ขับเคลื่อนพลังจากล่างขึ้นบน เพื่อให้ความยั่งยืนไม่ได้พึ่งพาคนไม่กี่คน แต่หลอมรวมเข้ากับการทำงานร่วมกันในแต่ละวัน การบริหาร และการตัดสินใจสำคัญ
องค์กรขนาดใหญ่ | เริ่มจากความสัมพันธ์ เพื่อค้นหาอนาคตที่องค์กรอยากสร้างขึ้นจริง ๆ
- CPCommunity Purpose — มองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับชุมชน
เริ่มจากผืนดิน อุตสาหกรรม ชุมชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอบตัวองค์กร เพื่อทำความเข้าใจใหม่ว่าตลอดทางที่ผ่านมาองค์กรได้รับการสนับสนุนจากใครบ้าง และเชื่อมโยงกับผู้คนและสิ่งแวดล้อมใดบ้าง องค์กรไม่ได้เป็นเพียงหน่วยธุรกิจที่ทำงานอย่างโดดเดี่ยว แต่ดำรงอยู่ในเครือข่ายความสัมพันธ์ที่ส่งผลและพึ่งพากันและกัน
- BPBeneficiary Purpose — ทำให้ชัดว่าองค์กรอยากสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ใครจริง ๆ
ระบุกลุ่มคนที่องค์กรอยากให้บริการ สนับสนุน หรือสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในระยะยาว และเข้าใจความต้องการกับความคาดหวังที่พวกเขาเผชิญจริง ไม่ใช่แค่ตอบว่า "ลูกค้าของเราคือใคร" แต่ลึกลงไปอีกขั้นว่า เพราะองค์กรนี้ดำรงอยู่ เราอยากให้ชีวิต การงาน หรืออนาคตของใครดีขึ้น
- SPSustainability Purpose — ค้นหาจุดมุ่งหมายด้านความยั่งยืนที่องค์กรพร้อมลงมือทำระยะยาว
ผสานความสามารถหลักขององค์กร ความสัมพันธ์กับชุมชน และความต้องการของกลุ่มผู้รับประโยชน์ ให้กลายเป็นจุดมุ่งหมายด้านความยั่งยืนที่นำทางการตัดสินใจ กลยุทธ์ และการลงมือทำ มันไม่ใช่เพียงประโยคสำหรับสื่อสารภายนอก แต่เป็นทิศทางที่ทุกคนยึดร่วมกันได้เมื่อองค์กรต้องเลือกเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการ บุคลากร ห่วงโซ่อุปทาน และการลงทรัพยากร เพื่อให้ความยั่งยืนค่อย ๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารและวัฒนธรรมองค์กร
- →ร่วมกันสร้างทิศทางที่เดินต่อได้
- จุดมุ่งหมายขององค์กรที่ชัดเจนและมีฉันทามติ - หลักการตัดสินใจที่ช่วยให้ทีมจัดลำดับความสำคัญได้ - ทิศทางการลงมือทำที่ต่อยอดไปถึงผลิตภัณฑ์ แบรนด์ ห่วงโซ่อุปทาน และวัฒนธรรม เส้นทางนี้ทำให้ผู้ก่อตั้งและทีมผู้นำมองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับสังคมอีกครั้ง และก่อร่างเป็นทิศทางร่วมที่นำทางกลยุทธ์และการตัดสินใจได้จริง
โดยมีผู้ก่อตั้งและทีมผู้นำขององค์กรร่วมเดินไปด้วยกัน ภายใต้การนำทางและการเดินเคียงข้างของ DOMI ตั้งแต่ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับชุมชน กลุ่มคนที่อยากสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ ไปจนถึงบทบาทที่องค์กรรับได้ในระยะยาว เพื่อเรียบเรียงออกมาเป็นจุดมุ่งหมายขององค์กรที่ชัดเจนและลงมือทำได้
ไม่จำเป็นต้องเดินให้จบทั้งเส้นทางในครั้งเดียว เริ่มจากการพูดคุยหนึ่งครั้งก่อน
- 1
ขั้นที่ 1 | มองเห็นตำแหน่งที่คุณอยู่ตอนนี้
ผ่านเวิร์กช็อปค้นหาโอกาสธุรกิจความยั่งยืนแบบครึ่งวัน หรือกิจกรรมความยั่งยืนสำหรับองค์กรหนึ่งครั้ง เพื่อเรียบเรียงโจทย์ ทรัพยากร และทิศทางที่เป็นไปได้ในตอนนี้
- 2
ขั้นที่ 2 | เลือกเส้นทางที่เหมาะสม
ธุรกิจ SME เลือกจุดเริ่มต้นจาก 4 โปรแกรมที่มีผู้เชี่ยวชาญนำทาง ส่วนองค์กรขนาดใหญ่จะออกแบบเส้นทางร่วมกับผู้ก่อตั้งและทีมผู้นำตามสถานการณ์ขององค์กร ตั้งแต่การมองเห็นความสัมพันธ์ การเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ไปจนถึงการก่อร่างจุดมุ่งหมายที่องค์กรพร้อมลงมือทำในระยะยาว
- 3
ขั้นที่ 3 | ทำให้ทุกก้าวสะสมได้
ตั้งแต่จุดมุ่งหมาย กลยุทธ์ ไปจนถึงโมเดลธุรกิจและวัฒนธรรม ผลลัพธ์ของแต่ละช่วงจะถูกเรียบเรียงและเก็บไว้ กลายเป็นฐานที่ก้าวถัดไปต่อยอดได้
คุณไม่จำเป็นต้องเตรียมคำตอบไว้ครบก่อน เราจะเริ่มจากคำถามที่จริงที่สุดขององค์กรในตอนนี้ แล้วมองเห็นก้าวถัดไปไปด้วยกัน
DOMI เดินไปกับทีมข้ามวัฒนธรรมและข้ามประเทศของเรา เพื่อเชื่อมความเชี่ยวชาญ วัฒนธรรม และทิศทางความยั่งยืนขององค์กรเข้าด้วยกันอีกครั้ง เส้นทางนี้ไม่เพียงสร้างฉันทามติ แต่ยังทำให้ความยั่งยืนเริ่มกลายเป็นวิธีทำงานร่วมกันของทีม
คำถามที่พบบ่อย
- เรามีบริการจาก Big 4 หรือที่ปรึกษา ESG อยู่แล้ว ยังต้องมี DOMI อีกไหม
- ทำควบคู่กันได้ และต่างฝ่ายต่างมีบทบาทต่างกัน Big 4 และที่ปรึกษา ESG มักช่วยองค์กรจัดการเรื่องธรรมาภิบาล การเปิดเผยข้อมูล การรายงาน การทวนสอบ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ส่วน DOMI มุ่งเน้นจุดมุ่งหมายขององค์กร วัฒนธรรมองค์กร และโมเดลธุรกิจความยั่งยืน โดยเดินไปกับองค์กรเพื่อเปลี่ยนข้อเรียกร้องจากภายนอกให้กลายเป็นทิศทางที่ทุกคนภายในอยากผลักดันร่วมกันจริง ๆ ด้านหนึ่งช่วยให้องค์กรยืนได้มั่นคง พบความสามารถในการแข่งขันและโมเดลธุรกิจที่สร้างผลกระทบเชิงบวก อีกด้านหนึ่งเดินไปกับองค์กรให้ไกลขึ้น ให้วัฒนธรรมภายในหยั่งราก และแรงขับเคลื่อนแผ่ออกจากภายในสู่ภายนอก
- ใช้เวลาประมาณเท่าไร และค่าใช้จ่ายเท่าไร
- หลังนัดพูดคุยเพื่อสำรวจความต้องการ เราจะช่วยองค์กรทำให้โจทย์ชัดขึ้นและประเมินจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมก่อน จากนั้นจึงเสนอขอบเขตงานและค่าใช้จ่ายที่สอดคล้องกัน
- ตอนนี้เรายังไม่มีกลยุทธ์ความยั่งยืนที่สมบูรณ์ แบบนี้เหมาะไหม
- เหมาะ องค์กรไม่จำเป็นต้องเตรียมทุกอย่างให้พร้อมก่อนจึงจะเริ่มได้ อันที่จริง เมื่อทิศทางยังไม่ชัด ยิ่งเหมาะที่จะเริ่มด้วยการพูดคุยและการนำทาง เพื่อเรียบเรียงสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญจริง ๆ และก้าวแรกที่ทำได้ในตอนนี้
ทุกองค์กรค้นหาเส้นทางความยั่งยืนของตัวเองได้
ไม่ว่าคุณกำลังเริ่มจากข้อเรียกร้องของลูกค้า กฎระเบียบ แบรนด์ การเปลี่ยนผ่าน หรือจุดมุ่งหมายขององค์กร DOMI จะเริ่มจากตำแหน่งที่คุณอยู่ตอนนี้ และเดินไปกับทีมเพื่อค่อย ๆ ร้อยโครงการที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นเส้นทางเดียวที่เข้าใจได้ ลงมือทำได้ และสะสมต่อได้
Starter เริ่มต้น NT$198K · เส้นทางสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ออกแบบตามขนาดของเครือบริษัท ยินดีให้คำปรึกษา