【2025祥成行共識營】從對話到行動，讓「關愛」成為祥成的文化底蘊

我們衷心感謝祥成行參加我們的 「共識營」，並撰寫了這篇精彩的分享文章。在這篇文章中，祥成行深入探討了他們在課程中的收穫與體悟，並將其所學應用於企業永續轉型的過程中。

文章中提到的「從對話到行動」的概念，讓我們更深刻地理解了如何讓永續發展文化在企業中生根發芽，並強調了 「關愛」 是推動文化轉型的核心力量。這些寶貴的經驗分享不僅幫助企業發展，還能帶給每位讀者啟發。感謝祥成行的深刻洞察與分享，您可以在此查看完整文章：https://shiangcheng.com/workshop2025/ 。

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2025年春季，祥成行再度攜手 DOMI 綠然，舉辦第二次共識營。經由主持人 Corey 與同仁們的對話，相互拋出想法，彼此腦力激盪，更像是一場祥成文化的探索與發現、一場屬於我們團隊的內在覺醒。

不同於傳統培訓課程，這次共識營以上一回「我們為誰而戰？我們為何而戰？」為起點，引導同仁進行角色轉換與觀點對話，從個人的經驗中找尋影響力的各種可能。透過實境討論與沉浸式的活動設計，我們看見了一群原本認為「自己很渺小，很難產生影響力」的夥伴，在經歷過初次共識營洗禮，及這中間四百多個日子以來的文化養成，逐漸轉變成為文化推動的點燈人。

一場從「改變他人」到「支持彼此」的文化轉念

活動中，Corey 以一個發人深省的提問揭開序幕：「在客戶們的工作現場，有沒有這樣一位人──他總是默默努力，擁有專業與熱情，卻長期不被看見、不被理解？」

他將這樣的角色具象成為「冠軍先生」──那個對工作有理想，卻始終孤身作戰的人。這個比喻立刻引起現場共鳴，大家紛紛開始思考：他們可能熱愛自己的工作，卻因為缺乏支持與理解，而逐漸沉默甚至沮喪。祥成服務的客戶裡，是否都潛藏著這樣一位未被支持的關鍵角色？

從這個提問出發，大家展開角色扮演與視角轉換的討論。有人分享：「冠軍先生其實不是缺乏能力，而是缺乏一個可以被傾聽的空間。」這一段過程成為活動重要的轉折點──我們不該一味想著改變別人，而是先學會成為支持他人的那個人。也正因如此，「從改變轉向支持」的文化核心，在這場對話中逐漸成形。

宛沄分享到：「今天最深的體悟就是關於支援的概念，用理解與支援讓他們完成自己該完成的事。」這句話點出本次共識營的核心——不是改變他人，而是成為對方需要時的後盾。

我們過去總以為，要讓事情變好，就得說服、帶動甚至推動他人改變。但這次共識營點醒了我們——真正能啟動改變的，不是指令或期待，而是來自身邊那份被理解、被支持的力量。

真正的影響力，來自傾聽與陪伴

我們常以為「影響力」來自專業、頭銜或貢獻。但事實上，讓人感受到「溫度」的，是同理心與傾聽。我們常說「要一起做事」，但其實一起，是從「我懂你」開始的。這次活動裡，我們練習去聽，不插話、不下判斷，就只是給對方一個被理解的空間。這件事不難，但很少有人做。

「如果我們能多傾聽一些，就有機會多給一些，也才真的有能力幫助別人。」那段陪伴，或許能改變一個人的人生方向——這種看似無形的影響力，正是文化深化的開始。

當我們學會傾聽，也就學會了支持與陪伴。而當那份信念被日常化、制度化，我們的文化將真正落地，不再只是理念。有時候，傾聽本身就是一種強而有力的支持與關懷。

「關愛」是我們共識的核心靈魂

 這場共識營的最後，我們收攏出一句讓大家深深共鳴的話：

「為何而戰？是關愛；為誰而戰？是身邊的人。」

今天讓我們學到先扎穩地基，從人出發。從倉運司機對收貨人員的問候、到業務對採購端的換位思考，從行政人員對同事需求的傾聽，到主管對團隊的陪伴——這些平凡的對話與行為，都是祥成文化真正的落點與開始。這不來自講師的簡報，而是來自同仁的真實感受。它不是一則標語，而是一種行動準則。文化，不是貼在牆上的理念，而是每個人在送貨時說的「辛苦了」、在會議中多花的一分鐘傾聽、在看到某人疲憊時遞上的那杯熱水。祥成不只是在賣油，我們是把關愛的力量送到對方手上。

活動後記：

永續部經理丹瑜提到，與第一次共識營相比，這一次可以明顯感受到同仁們的心態更加開放，表達上也更加流暢自然。總經理承漢也有類似觀察，他補充說道：綠然 DOMI 團隊優化了過往經驗，這次的引導方式更貼近同仁、更直接，也更容易吸收。

活動結束後，許多夥伴分享，對「祥成文化」有了更深的感受與認同。這份文化，不再只是概念，而是一種可以說出口、也可以實踐的共識。它不僅強化了我們面對未來內外部溝通的底氣，也為每個行動打下更穩固的文化根基。

透過這次共識營，我們重新看見「關愛」這兩個字在祥成文化中的重量，也讓「以人為本」這項精神，不再只是企業理念，而成為實際正在發生的影響力。